在当今社会，随着互联网的快速发展，人们越来越依赖于在线平台进行旅游、酒店等服务的预定，近期预定酒店不可取消的问题引起了广泛关注，尤其是在携程等大型在线旅游平台，针对这一问题，相关部门已经约谈了涉事企业。
预定酒店不可取消现象的背景
近年来，随着在线旅游市场的蓬勃发展，越来越多的消费者选择通过携程等平台预定酒店，一些消费者在预定后发现，由于各种原因（如行程变更、突发事件等），需要取消或更改预定，他们却发现，在部分酒店或平台上，预定后无法取消或更改，这给消费者带来了极大的困扰和损失。
携程等平台被约谈的原因
针对预定酒店不可取消的问题，相关部门对携程等在线旅游平台进行了约谈，约谈的主要原因是这些平台在提供服务时，未能充分保障消费者的权益，导致消费者在遇到问题时无法及时取消或更改预定，造成了消费者的经济损失，部分酒店与平台之间的合作也存在不公平的条款，使得消费者处于弱势地位。
约谈后的措施与建议
在约谈后，相关部门要求携程等平台立即整改，并采取有效措施保障消费者的权益，具体措施包括：
1、完善预定系统：平台应优化预定系统，确保消费者在遇到问题时能够及时取消或更改预定。
2、明确退改政策：平台应明确退改政策，让消费者在预定前了解相关政策，避免因不了解政策而造成损失。
3、加强监管：相关部门应加强对在线旅游平台的监管，确保其遵守相关法规，保障消费者的权益。
4、提高消费者权益保护意识：消费者应提高自身权益保护意识，了解相关法规和政策，以便在遇到问题时能够及时维护自己的权益。
建议平台与酒店方面应加强沟通与合作，共同制定公平、合理的退改政策，酒店方面应理解消费者的需求和困难，积极配合平台进行整改，共同为消费者提供更好的服务。
未来展望
通过约谈和整改，相信未来在线旅游平台将更加注重消费者的权益保障，消费者在预定酒店时，也将更加了解相关政策和规定，避免因不了解而造成损失，相关部门将继续加强对在线旅游平台的监管，确保其遵守相关法规，为消费者提供更好的服务。
预定酒店不可取消的问题引起了广泛关注，相关部门已经约谈了涉事企业并要求其整改，我们相信，在各方的共同努力下，未来在线旅游市场将更加规范、透明，为消费者提供更好的服务。
